Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut:

• Wir setzen keine Cookies und keine vergleichbaren Technologien ein, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.
• Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste.
• Schriftarten, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Beim Seitenaufruf werden keine Daten an Dritte wie Google übermittelt.
• Eine Karte von OpenStreetMap wird nur geladen, wenn Sie dies auf der Kontaktseite ausdrücklich per Klick anfordern.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

IBEKO Service GmbH
Thomas-Mann-Straße 14
42929 Wermelskirchen
Telefon: +49 (0) 21 96 / 70867-0
E-Mail: info@ibeko-service.de

Vertreten durch die Geschäftsführer Christian Bernhard, Tim Dannenberg, Marc-Oliver Fischdick und Michele Murgo.

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Die beim Besuch der Website anfallenden Daten werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er verarbeitet Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und nur, soweit dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logdateien

Bei jedem Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie dienen der technisch fehlerfreien Auslieferung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Stabilität unseres Angebots. Die Logdateien werden nach Ablauf der beim Hoster eingestellten Speicherfrist automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Cookies und Endgerätezugriff

Diese Website setzt keine Cookies und greift nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zu (§ 25 TDDDG). Deshalb ist auch kein Cookie-Banner erforderlich. Eine Ausnahme bildet nur die optional ladbare Karte (siehe Abschnitt 6): Erst nach Ihrem Klick kann OpenStreetMap eigene Cookies setzen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Ablauf: Ihre Eingaben werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren Webserver übertragen und von dort unmittelbar als E-Mail an info@ibeko-service.de weitergeleitet. Die Inhalte Ihrer Anfrage werden auf dem Webserver selbst nicht gespeichert. Ihre IP-Adresse wird nicht in die E-Mail übernommen.

Spam- und Missbrauchsschutz: Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen verwenden wir ein für Menschen unsichtbares Formularfeld und prüfen die Ausfülldauer. Um Massen-Absendungen zu verhindern, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss. Dazu speichern wir auf unserem Webserver für höchstens 10 Minuten einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse (mit täglich wechselndem Geheimwert) zusammen mit dem Zeitpunkt der Absendung; Ihre IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dienste Dritter (wie Google reCAPTCHA) setzen wir nicht ein.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in allen übrigen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung an uns gerichteter Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind. Soweit die Korrespondenz als Geschäftsbrief gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt (§ 257 HGB, § 147 AO), wird sie für die Dauer dieser Fristen aufbewahrt und danach gelöscht.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen den Angaben zum Kontaktformular. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

5. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Manrope und Public Sans) sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern statt.

6. Karte (OpenStreetMap)

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte unseres Standorts anzeigen lassen. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien.

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern der OSMF her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten übermittelt; OpenStreetMap kann außerdem Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie durch den Klick erteilen. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden; die Karte wird dann nicht mehr angezeigt.

Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OSMF.

7. Kundenportal IBEKOnet und externe Links

Diese Website verlinkt auf unser Kundenportal IBEKOnet unter portal.ibeko-service.de. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden dort Daten verarbeitet. Für das Portal gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.

Bei Links zu externen Websites (z. B. Pressedokumente) werden Daten erst beim Anklicken an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für dessen Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

WENN WIR IHRE DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO (BERECHTIGTES INTERESSE) VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN. WIR VERARBEITEN DIE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN. WERDEN IHRE DATEN FÜR DIREKTWERBUNG VERARBEITET, KÖNNEN SIE DIESER VERARBEITUNG JEDERZEIT OHNE ANGABE VON GRÜNDEN WIDERSPRECHEN.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

9. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

10. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

Stand: Oktober 2026